Скорее всего это синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death, BSoD) — название сообщения о критической системной ошибке в операционных системах Microsoft Windows. Если вы увидели собщение написанное белыми буквами на синем фоне, постарайтесь записать код ошибки и его символьное имя (например 0x0000001E, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED). Звоните будем решать проблему.